A.新技術(shù)革命的發(fā)展
B.政治和法律環(huán)境的改善
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高
D.人口環(huán)境的變化
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A.親切熱忱地指示客戶道路或廁所的方向
B.如果客戶沒(méi)有馬上離去,請(qǐng)客戶在客戶休息區(qū)稍作休息,并送上茶水
C.如果客戶對(duì)新車有興趣,則伺機(jī)提供產(chǎn)品介紹
D.不是買車的,所以不用關(guān)注
A.試圖賣掉一輛車
B.努力促成見(jiàn)面,邀請(qǐng)客戶親身感受汽車
C.完成自己的接待任務(wù)
D.讓客戶能盡快作出購(gòu)買決定
A.先去處理急事,讓其他人來(lái)接待
B.讓客戶先自己看車,自己馬上去處理急事
C.應(yīng)向客戶說(shuō)明,爭(zhēng)取得到客戶的諒解,然后再去處理急事
D.接待客戶時(shí),其它什么事情都不可以去做
A.兩聲
B.三聲
C.四聲
D.五聲
A.倒水
B.點(diǎn)煙
C.拍土
D.讓座
最新試題
汽車物流信息管理系統(tǒng)能對(duì)汽車物流及時(shí)化、信息化、自動(dòng)化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進(jìn)行操作。
汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營(yíng)物流模式。
車身校正的順序正確的是()
企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的物流公司,具有獨(dú)立企業(yè)法人資格和經(jīng)營(yíng)自主權(quán),自負(fù)盈虧,這種物流模式屬于()模式。
以下哪個(gè)零件不適用于修復(fù)法處理?()
不屬于裝卸搬運(yùn)作業(yè)的內(nèi)容為()
汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有()
汽車銷售物流業(yè)務(wù)答題分為售前儲(chǔ)備業(yè)務(wù)和()
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體,是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。