電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機

運輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）