電子商務(wù)下物流的特點：（）、（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo)：（）、（）

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

客戶關(guān)系管理的實施