多項選擇題激情創(chuàng)新是指網(wǎng)點各崗位人員在（）方面積極創(chuàng)新，讓團隊永葆活力。
A.服務(wù)
B.管理
C.學(xué)習
D.規(guī)范
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點服務(wù)精神是()。
A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.合規(guī)經(jīng)營
D.追求卓越
2.多項選擇題柜員服務(wù)人員必須嚴格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是（）。
A.遵紀守法、廉潔奉公
B.愛崗敬業(yè)、忠于職守
C.嚴守秘密，恪守誠信
D.客觀公正，優(yōu)質(zhì)高效
3.單項選擇題對于成長型客戶，開放式柜臺柜員后應(yīng)注意跟進，聯(lián)系不少于多少次（）。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題柜員利用開放式柜臺識別客戶，將識別出的優(yōu)質(zhì)客戶及時推薦給（）。
A.對公客戶經(jīng)理
B.個人客戶經(jīng)理
C.網(wǎng)點負責人
D.運營主管
5.單項選擇題()是指網(wǎng)點各崗位人員在服務(wù)中要為自己設(shè)定更高的標準，積極進取，努力超越自己和客戶期望。
A.團隊合作
B.追求卓越
C.合規(guī)經(jīng)營
D.以客為尊
最新試題
辦理業(yè)務(wù)時，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到（）。
題型：多項選擇題
適時提醒或勸導(dǎo)客戶遵守“一米線”制度。
題型：判斷題
能為客戶提供滿意服務(wù)的必要條件是（）。
題型：多項選擇題
()是指網(wǎng)點各崗位人員認真履行自身崗位職責，同時必須以客戶和網(wǎng)點利益為大局，加強與其他崗位的協(xié)調(diào)與配合，讓客戶感覺到農(nóng)業(yè)銀行是一個整體。
題型：單項選擇題
銀行提供的產(chǎn)品主要是服務(wù)，這種服務(wù)是無形的，它需要通過銀行工作人員傳導(dǎo)給客戶。
題型：判斷題
()是指網(wǎng)點各崗位人員在服務(wù)中要為自己設(shè)定更高的標準，積極進取，努力超越自己和客戶期望。
題型：單項選擇題
無論中高端客戶、還是低端客戶在人格尊嚴上都是平等的，提供服務(wù)的人格尊重是一致的。
題型：判斷題
農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點服務(wù)精神是()。
題型：多項選擇題
與客戶發(fā)生矛盾時，要戒急用忍，耐心相勸，不與客戶爭吵。
題型：判斷題
柜員利用開放式柜臺識別客戶，將識別出的優(yōu)質(zhì)客戶及時推薦給（）。
題型：單項選擇題