多項選擇題關(guān)于“質(zhì)量控制”的說法,正確的有()

A.質(zhì)量控制致力于滿足質(zhì)量要求
B.質(zhì)量控制是對質(zhì)量問題采取措施和防止再發(fā)生的過程
C.質(zhì)量控制致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足和信任
D.質(zhì)量控制是確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品滿足要求的過程
E.質(zhì)量控制包括對生產(chǎn)過程進行評審和評價的過程


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1.多項選擇題下列質(zhì)量觀點中,屬于美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士的有()。

A.質(zhì)量是指那些能夠滿足顧客的需要,從而使顧客感到滿意的“產(chǎn)品特性”
B.質(zhì)量意味著沒有缺陷
C.必須停止依靠檢驗來保證質(zhì)量
D.下道工序是顧客
E.質(zhì)量控制的重點應(yīng)放在制造階段

2.多項選擇題在顧客滿意度測評時,與“服務(wù)”有關(guān)的顧客滿意度指標(biāo)包括()。

A.保修期
B.獲得的難易和方便程度
C.處理顧客抱怨
D.可靠性
E.問題解決

3.多項選擇題“適用性”的質(zhì)量概念,要求人們從()方面理解質(zhì)量的實質(zhì)。

A.使用要求
B.滿足程度
C.符合標(biāo)準
D.符合規(guī)范
E.綜合績效

4.多項選擇題質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度,關(guān)于“固有特性”,正確的有()。

A.固有特性是永久的特性
B.固有特性是可區(qū)分的特征
C.固有特性與賦予特性是相對的
D.一個產(chǎn)品的固有特性不可能是另一個產(chǎn)品的賦予特性
E.固有特性主要是指產(chǎn)品功能特性

5.多項選擇題GB/T19001—2000標(biāo)準出現(xiàn)“形成文件的程序”之處,即涵蓋了以下()方面的要求。

A.建立該程序
B.將該程序形成文件
C.實施該程序
D.保持該程序
E.改進該程序

最新試題

某公司為提高市場競爭力,提出了加強產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗的一系列措施。其中一個重要措施就是為提高質(zhì)量檢驗和管理人員的素質(zhì),對相關(guān)人員進行有關(guān)知識的再培訓(xùn)。經(jīng)學(xué)習(xí),大家對質(zhì)量檢驗的概念、預(yù)防能力和檢驗人員的職責(zé)等問題加深了認識。質(zhì)量檢驗的預(yù)防功能是指()。

題型:多項選擇題

“適用性”的質(zhì)量概念,要求人們從()方面理解質(zhì)量的實質(zhì)。

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GB/T19001一2000標(biāo)準允許刪減的條件包括()。

題型:多項選擇題

審核準則包括()

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2000版ISO9000族標(biāo)準的特點之一是減少了對形成文件的要求,但()的理解是錯誤的。

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某公司管理層在貫徹ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準過程中,提出了如下問題,請你評定。標(biāo)準提出的幾項質(zhì)量管理原則包括()。

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檢驗是為了使產(chǎn)品滿足要求,因此,按()要求進行檢驗是檢驗人員的基本任務(wù)。

題型:多項選擇題

《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法宗旨是()。

題型:多項選擇題

下列質(zhì)量觀點中,屬于美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士的有()。

題型:多項選擇題

關(guān)于認可概念的理解,正確的有()。

題型:多項選擇題