填空題顧客滿意策劃中,顧客對企業(yè)的褒獎程度稱為()。
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4.多項選擇題實施顧客滿意度要進行的關鍵步驟有()。
A.確立經營理念
B.調研市場環(huán)境
C.測定顧客滿意度
D.改善產品與服務
E.采取有效行動
5.單項選擇題按企業(yè)形象由近及遠的傳達規(guī)律,企業(yè)首先要求()。
A.與內部員工搞好關系
B.與供應商搞好關系
C.與當地居民搞好關系
D.與中間商搞好關系
最新試題
渠道的長度是指()。
題型:單項選擇題
事件營銷的實施就是一個事件本身的傳播過程。
題型:判斷題
新媒體營銷中內容創(chuàng)作的4I原則包括()。
題型:多項選擇題
顧客關系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時,還需重視留住老客戶。
題型:判斷題
廣告的心理策劃主要包括()兩大類。
題型:多項選擇題
打動和說服企業(yè)決策者是撰寫營銷策劃書的策劃者所追求的目標之一。
題型:判斷題
戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,拓展市場競爭地位,實現超常規(guī)發(fā)展。
題型:判斷題
通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量,可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。
題型:判斷題
()是用文字、圖像、模型等描述產品構思,使之在消費者心目中形成一種潛在的產品形象。
題型:單項選擇題
發(fā)現運營中存在的問題,然后運用科學的方法,有針對性地進行分析,查找產生問題的原因,提出切實可行的改進方案,是營銷策劃書的步驟之一。
題型:判斷題