判斷題顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時,還需重視留住老客戶。
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發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題,然后運用科學(xué)的方法,有針對性地進行分析,查找產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改進方案,是營銷策劃書的步驟之一。
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