現(xiàn)金集約化改革搭建了以一級(jí)支行業(yè)務(wù)庫為核心的現(xiàn)金運(yùn)行管理體系。

業(yè)務(wù)集中處理旨在將分散在網(wǎng)點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)“前移”至線上渠道。

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理人員不得承擔(dān)柜臺(tái)外網(wǎng)點(diǎn)秩序維護(hù)、客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢等工作。

自助設(shè)備應(yīng)急處理不包括對(duì)長短款的應(yīng)急。

運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心實(shí)施差別化的分類管理，根據(jù)監(jiān)控中心五項(xiàng)能力所應(yīng)具備的水平，將監(jiān)控中心劃分為A（AAA、AA、A）、B（BBB、BB、B）、C（CCC、CC、C）三類九個(gè)級(jí)別。

工行參數(shù)管理新體制是以一級(jí)分行為核心、二級(jí)分行為主體。

整點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的假幣應(yīng)及時(shí)退還。

支付密碼經(jīng)辦柜員不得保管或出售與其操作的支付密碼構(gòu)成支付要件的空白重要憑證。

業(yè)務(wù)集中應(yīng)急處理原則上應(yīng)優(yōu)先采取分散網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)處理模式。

總行信息科技部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)符合退出條件的已集中業(yè)務(wù)品種予以核準(zhǔn)退出，以減少資源占用。