下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為（）

某病房采用功能制護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理工作的內(nèi)容分配每日護(hù)士的工作，一般每項(xiàng)特定任務(wù)安排（）

護(hù)理人員編設(shè)按實(shí)際工作量計(jì)算法中，確定編設(shè)的依據(jù)不包括（）

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列屬于高層次需要的是（）

發(fā)生左心衰竭病人最常見癥狀是（）

小兒斷奶的最佳季節(jié)是（）

護(hù)士長(zhǎng)在早交班會(huì)上向病房護(hù)士口頭傳達(dá)了護(hù)理部的一項(xiàng)重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護(hù)理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因?yàn)椋ǎ?/p>

下列不屬于授權(quán)的原則的是（）

下列屬于行為改造型激勵(lì)理論的是（）