單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不屬于服務(wù)具有的特征?()

A.無形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲存


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3.單項(xiàng)選擇題供不應(yīng)求時(shí),上門服務(wù).流動服務(wù).多地點(diǎn)服務(wù)等都可以增加供給能力滿足服務(wù)需求。這些屬于哪種服務(wù)調(diào)節(jié)方式()。

A.服務(wù)時(shí)間的調(diào)節(jié)
B.服務(wù)地點(diǎn)的調(diào)節(jié)
C.增加員工
D.提高服務(wù)效率

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)專門為滿足某個(gè)顧客群的各種需要服務(wù),稱為()。

A.產(chǎn)品專門化
B.市場專門化
C.密集單一市場
D.選擇專門化