單項(xiàng)選擇題企業(yè)專門為滿足某個(gè)顧客群的各種需要服務(wù),稱為()。
A.產(chǎn)品專門化
B.市場(chǎng)專門化
C.密集單一市場(chǎng)
D.選擇專門化
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1.單項(xiàng)選擇題()產(chǎn)品與普通產(chǎn)品一起構(gòu)成滿足需要的基本條件。
A.核心
B.期望
C.增值
D.潛在
2.單項(xiàng)選擇題同樣是教授的兩位教師,在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課,但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相徑庭,這是由于服務(wù)的()特點(diǎn)引起的。
A.無(wú)形
B.不一致性
C.不可分割
D.無(wú)存貨
3.單項(xiàng)選擇題2004年北京一所大學(xué)要在武漢招收20名高分學(xué)生,該校向選中的100名學(xué)生贈(zèng)送了有關(guān)學(xué)校的文字和VCD資料,體現(xiàn)了服務(wù)的()。
A.可靠性
B.保證
C.關(guān)懷
D.有形
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)交易的成敗,顧客滿意度的高低主要取決于服務(wù)企業(yè)對(duì)()控制的能力。
A.感知
B.過(guò)程
C.風(fēng)險(xiǎn)
D.績(jī)效
5.單項(xiàng)選擇題顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)更多的是憑主觀期望和感受作出判斷。因此,服務(wù)質(zhì)量區(qū)別于事物產(chǎn)品的一個(gè)重要特點(diǎn)是()。
A.過(guò)程
B.主觀性
C.整體性
D.客觀性
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下面關(guān)于營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)描述正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)際營(yíng)銷學(xué)的兩位先驅(qū)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),國(guó)內(nèi)法律管制的方式主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常情況下,國(guó)際公共關(guān)系的內(nèi)容和任務(wù)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些是服務(wù)的特點(diǎn)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
定價(jià)策略在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性體現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
國(guó)際轉(zhuǎn)移定價(jià)策略的主要目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,文化因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響主要體現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
文化的共性特征主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
低成本戰(zhàn)略是一種重要而有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,可以在任何情況下使用。
題型:判斷題