單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,()是反映人力資源投資收益投資回報(bào)率的公式。

A.培訓(xùn)課程總收益/培訓(xùn)課程成本
B.培訓(xùn)項(xiàng)目的貨幣收益/培訓(xùn)成本
C.培訓(xùn)課程總收益/企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失
D.培訓(xùn)課程凈收益/企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失


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1.單項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)效果評估的層級體系中,反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是()。(2012年11月二級真題)

A.受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等
B.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲
C.受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績
D.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是()

A.建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上
B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)
C.需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況
D.對培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用

5.單項(xiàng)選擇題對于需要定期開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)一般()。

A.聘請本專業(yè)的專家
B.聘請專職培訓(xùn)師
C.從內(nèi)部開發(fā)教師資源
D.從大中專院校聘請講師

最新試題

培訓(xùn)后問卷調(diào)查的步驟包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

編排培訓(xùn)課程的關(guān)鍵點(diǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

[綜合分析題]M鋼鐵有限公司是一家集煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業(yè),擁有燒結(jié)、高爐、轉(zhuǎn)爐、鋼板、型鋼等五大生產(chǎn)廠以及輔助生產(chǎn)廠??梢砸睙?00個(gè)鋼號,軋制750多個(gè)品種規(guī)格的鋼材,已形成120萬噸鐵、210萬噸鋼、150萬噸材的年生產(chǎn)規(guī)模。2014年,公司進(jìn)行了體制改革,建立了新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,給公司帶來了全新的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營理念,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了強(qiáng)大的動力。為滿足國內(nèi)不斷增長的不銹鋼需求,M公司規(guī)劃投資建設(shè)一個(gè)不銹鋼精品生產(chǎn)基地,計(jì)劃總投資80億的新廠房正在建設(shè)之中。預(yù)計(jì)2年后新產(chǎn)品生產(chǎn)線可建成投產(chǎn)。由于新生產(chǎn)線采用了當(dāng)今先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),相比公司已有的幾條生產(chǎn)線,新生產(chǎn)線的技術(shù)含量和自動化程度都有很大的提高。為了保證新線上馬后能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn),目前相關(guān)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作正在有條不紊的進(jìn)行著。但是由于M公司是老廠,員工學(xué)歷都比較低,生產(chǎn)人員60%只有初中學(xué)歷,高中學(xué)歷占30%,大專和大學(xué)學(xué)歷只有10%。目前一些員工正在完成其高中學(xué)業(yè),一些已獲得和正在考取公司的相關(guān)技術(shù)職稱課程。公司的管理人員剛剛進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識和操作的相關(guān)培訓(xùn)。目前參加新線脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工,開設(shè)的課程有:相關(guān)高中知識,新線操作的相關(guān)英語課程,新線的生產(chǎn)流水線技術(shù),設(shè)備操作等。公司遇到的問題是一些老線上的職工懼怕被抽調(diào)去培訓(xùn),原因是怕新線上崗不通過,原先的工作又被別人取代而遭遇下崗。人力資源部門的擔(dān)心是對抽調(diào)的員工經(jīng)過培訓(xùn)后是否能夠擔(dān)當(dāng)(勝任)未來新線的要求沒有把握。請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)合理的培訓(xùn)方案來解決公司面臨的問題,實(shí)現(xiàn)公司新生產(chǎn)線的順利投產(chǎn)。

題型:問答題

培訓(xùn)效果行為評估的具體方法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價(jià)主要涉及的維度和指標(biāo)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

[綜合分析題]RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司,擁有近400名工人。大約在一年前,公司因產(chǎn)品有過多的缺陷而失去了兩個(gè)較大的客戶。RB公司領(lǐng)導(dǎo)研究了這個(gè)問題之后,一致認(rèn)為:公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的,問題出在生產(chǎn)線上的工人,質(zhì)量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質(zhì)量管理意識。于是公司決定通過開設(shè)一套質(zhì)量管理課程來解決這個(gè)問題。質(zhì)量管理課程的授課時(shí)間被安排在工作時(shí)間之后,每周五晚上7:00-9:00,歷時(shí)10周,公司不付給來聽課的員工額外的薪水,員工可以自愿聽課,但是公司的主管表示,如果一名員工積極地參加培訓(xùn),那么這個(gè)事實(shí)將被記錄到他的個(gè)人檔案里,以后在涉及加薪或提職時(shí),公司將予以考慮。課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座,有時(shí)還會放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片,并進(jìn)行一些專題講座,內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性,影響質(zhì)量的客觀條件,質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢查的程序和方法,抽樣檢查以及程序控制等。公司所有對此感興趣的員工,包括監(jiān)管人員,都可以去聽課。課程剛開始時(shí),聽課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結(jié)束時(shí),聽課人數(shù)已經(jīng)下降到30人左右。而且,因?yàn)檎n程是安排在周五的晚上,所以聽課的人員都顯得心不在焉,有一部分離家遠(yuǎn)的人員課聽到一半就提前回家了。在總結(jié)這一課程培訓(xùn)的時(shí)候,人力資源部經(jīng)理評論說:"李工程師的課講得不錯(cuò),內(nèi)容充實(shí),知識系統(tǒng),而且他很幽默,使得培訓(xùn)引人入勝。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯(cuò)。"請回答下列問題:(1)您認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方?(2)如果您是RB公司的人力資源部經(jīng)理,您會怎樣安排這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目?

題型:問答題

從規(guī)劃的內(nèi)容上看,企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題