A.聘請(qǐng)本專業(yè)的專家
B.聘請(qǐng)專職培訓(xùn)師
C.從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源
D.從大中專院校聘請(qǐng)講師
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.要符合企業(yè)和學(xué)員的需求
B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
C.應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律
D.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)
A.戰(zhàn)略與環(huán)境分析
B.任務(wù)分析
C.工作與任務(wù)分析
D.人員與績(jī)效分析
A.價(jià)值性
B.相關(guān)性
C.有效性
D.普遍性
A.筆試法
B.心得報(bào)告
C.提問(wèn)法
D.行為觀察
A.認(rèn)知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.績(jī)效成果
最新試題
管理人員培訓(xùn)的項(xiàng)目類別中,中層管理者主要培訓(xùn)哪些項(xiàng)目()。
為什么在培訓(xùn)過(guò)程中的每個(gè)階段都要重視評(píng)估問(wèn)題?
問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估法中,問(wèn)卷提問(wèn)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循()原則。
簡(jiǎn)述撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的步驟。(2011年11月二級(jí)真題)
企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析中,組織分析具體包括()。
[綜合分析題]RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司,擁有近400名工人。大約在一年前,公司因產(chǎn)品有過(guò)多的缺陷而失去了兩個(gè)較大的客戶。RB公司領(lǐng)導(dǎo)研究了這個(gè)問(wèn)題之后,一致認(rèn)為:公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的,問(wèn)題出在生產(chǎn)線上的工人,質(zhì)量檢查員以及管理部門(mén)的疏忽大意、缺乏質(zhì)量管理意識(shí)。于是公司決定通過(guò)開(kāi)設(shè)一套質(zhì)量管理課程來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。質(zhì)量管理課程的授課時(shí)間被安排在工作時(shí)間之后,每周五晚上7:00-9:00,歷時(shí)10周,公司不付給來(lái)聽(tīng)課的員工額外的薪水,員工可以自愿聽(tīng)課,但是公司的主管表示,如果一名員工積極地參加培訓(xùn),那么這個(gè)事實(shí)將被記錄到他的個(gè)人檔案里,以后在涉及加薪或提職時(shí),公司將予以考慮。課程由質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)的李工程師主講。主要包括各種講座,有時(shí)還會(huì)放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片,并進(jìn)行一些專題講座,內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性,影響質(zhì)量的客觀條件,質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢查的程序和方法,抽樣檢查以及程序控制等。公司所有對(duì)此感興趣的員工,包括監(jiān)管人員,都可以去聽(tīng)課。課程剛開(kāi)始時(shí),聽(tīng)課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結(jié)束時(shí),聽(tīng)課人數(shù)已經(jīng)下降到30人左右。而且,因?yàn)檎n程是安排在周五的晚上,所以聽(tīng)課的人員都顯得心不在焉,有一部分離家遠(yuǎn)的人員課聽(tīng)到一半就提前回家了。在總結(jié)這一課程培訓(xùn)的時(shí)候,人力資源部經(jīng)理評(píng)論說(shuō):"李工程師的課講得不錯(cuò),內(nèi)容充實(shí),知識(shí)系統(tǒng),而且他很幽默,使得培訓(xùn)引人入勝。聽(tīng)課人數(shù)的減少并不是他的過(guò)錯(cuò)。"請(qǐng)回答下列問(wèn)題:(1)您認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方?(2)如果您是RB公司的人力資源部經(jīng)理,您會(huì)怎樣安排這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目?
編排培訓(xùn)課程的關(guān)鍵點(diǎn)包括()。
外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括()。
員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序包括()。
[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開(kāi)發(fā)部的高級(jí)工程師,自1995年進(jìn)入公司以來(lái),表現(xiàn)十分出色,每每接到任務(wù)時(shí)總能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成,并時(shí)常受到客戶的表?yè)P(yáng)。在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)還常常主動(dòng)提出建議,調(diào)整計(jì)劃,縮短開(kāi)發(fā)周期,節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。但在最近的幾個(gè)月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務(wù)了,同時(shí)幾個(gè)他負(fù)責(zé)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均未能按客戶要求完成,工作績(jī)效明顯下降。開(kāi)發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,導(dǎo)致張某業(yè)績(jī)下降的原因是知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門(mén)人員培訓(xùn)需求的申請(qǐng)》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓張某開(kāi)闊一下思路。人力資源部接到申請(qǐng)后,在當(dāng)月即安排張某參加了一個(gè)為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會(huì)。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒(méi)有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動(dòng)與張某進(jìn)行了面對(duì)面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的關(guān)鍵。張某工作績(jī)效下降的關(guān)鍵是對(duì)新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法不滿意,同時(shí)認(rèn)為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門(mén)經(jīng)理的工作,但公司卻沒(méi)有給他晉升的機(jī)會(huì)。其實(shí)導(dǎo)致張某工作績(jī)效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因?yàn)樽约簺](méi)有得到晉升的機(jī)會(huì),而不是因?yàn)橹R(shí)結(jié)構(gòu)的老化。請(qǐng)回答:(1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(2)你從這個(gè)培訓(xùn)無(wú)效案例中得到了什么啟示?