多項(xiàng)選擇題當(dāng)商戶交易指標(biāo)發(fā)生異常時(shí),各行社應(yīng)采?。ǎ┐胧?。

A.電話詢問(wèn)了解情況
B.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解
C.降低日交易筆數(shù)或金額的可信度
D.暫停受理銀行卡業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題電話銀行客服熱線提供查詢所需條件為()

A.人工服務(wù)查詢必須戶主本人查詢賬戶信息
B.自助服務(wù)查詢支持非戶主查詢賬戶信息
C.人工查詢需驗(yàn)證賬戶查詢密碼
D.人工查詢需驗(yàn)證賬戶交易密碼

2.多項(xiàng)選擇題信用卡激活的渠道有()

A.微信銀行
B.電話銀行
C.手機(jī)銀行
D.網(wǎng)上銀行

3.多項(xiàng)選擇題能在電話銀行中辦理卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)的賬戶有()。

A.便民卡
B.一本通賬戶
C.福祥借記卡標(biāo)準(zhǔn)卡
D.社???/p>

5.多項(xiàng)選擇題96518為客戶提供以下哪些服務(wù)()

A.語(yǔ)音自助服務(wù)
B.終端查詢
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.應(yīng)急處理

最新試題

現(xiàn)客戶申請(qǐng)為a賬戶開(kāi)通特殊限額,單筆限額500萬(wàn)元,日累計(jì)金額1000萬(wàn)元,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)賬匯款。單卡單日累計(jì)金額不得超過(guò)()萬(wàn)元。手續(xù)費(fèi)采取分段計(jì)費(fèi)方式收取,每筆0.2萬(wàn)元(含0.2萬(wàn)元)以下,收費(fèi)2元;0.2萬(wàn)至0.5萬(wàn)(含0.5萬(wàn)元),收費(fèi)5元;0.5萬(wàn)至1萬(wàn)(含1萬(wàn)元),收費(fèi)10元;1萬(wàn)至2萬(wàn)(含2萬(wàn)元),收費(fèi)()元。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)客戶申請(qǐng)為a賬戶開(kāi)通特殊限額,單筆限額100萬(wàn)元,日累計(jì)金額200萬(wàn)元,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人逾期未領(lǐng)取自助設(shè)備吞沒(méi)卡,銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)如何處理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

電話銀行信用卡菜單里的新增自動(dòng)還款設(shè)置,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶王林a賬戶開(kāi)通單筆限額200萬(wàn)元,日累計(jì)金額500萬(wàn)元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易180萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶在外地?fù)艽?6518客服熱線,話費(fèi)是()的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶投訴方式有()

題型:多項(xiàng)選擇題

為有效防范自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),法人行社必須在自助設(shè)備營(yíng)業(yè)間安裝()。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)客戶申請(qǐng)為b賬戶開(kāi)通特殊限額,單筆限額100萬(wàn)元,日累計(jì)金額200萬(wàn)元,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題