A.表達模糊,導致信息傳遞錯誤
B.目的不明,導致信息內容的不確定性
C.選擇失誤,導致信息誤解的可能性增大
D.不合理的組織結構
E.思想觀念上的差異,導致對信息的誤解
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A.溝通渠道過長
B.護士對信息理解的偏差
C.護士長表達模糊,沒有明確表達信息的內容
D.護士長對傳送信息的時機把握不準
E.信息溝通渠道選擇不當
A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實話
C.善于抓住重要問題
D.運用傾聽技巧
E.直接批評下屬
A.目的不明,導致信息內容的不確定性
B.表達模糊,導致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導致信息誤解的可能性增大
D.言行不當,導致信息理解錯誤
E.過度加工,導致信息的模糊或失真
A.效果較好
B.比較靈活
C.有較強的約束性
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權威性
A.信息源
B.編碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋
最新試題
信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號,如語言、文字、圖表、照片、手勢等,這屬于溝通過程的()環(huán)節(jié)
溝通接收者的障礙不包括()
下列不屬于正式溝通的優(yōu)點的是()
接收者障礙包括()
溝通通道障礙包括()
下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有()
護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定,要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中,效果很差,大家都不清楚新表格具體的填寫方法,這種溝通的失敗主要是因為()導致的
能否正確掌握和充分運用談話的技巧,對管理者能否有效地進行科學管理至關重要。下列不屬于談話技巧的是()