銀聯(lián)標識的三種顏色代表的含義（）。(三級)

以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

因客戶誤操作、ＡＴＭ故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，綠卡儲蓄卡客戶可在吞（）個工作日內(nèi)到ＡＴＭ所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級、四級)

每臺ＡＴＭ機應(yīng)建立（）和運行日志。(三級)

綠卡具有（）的特點。(五級、四級)

銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強（），制定統(tǒng)一的標準，統(tǒng)一運營和資源的優(yōu)化配置。(三級)

ATM裝鈔時可一人清點并裝入錢箱。(三級)

銀聯(lián)標識以（）三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級)

商戶向簽約的收單行投訴，收單行應(yīng)在（）個工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)

某日，一客戶持銀行卡至郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺投訴，稱上午他在郵儲網(wǎng)點所屬ATM機上取款未吐鈔，但下午到銀行補打存折時，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲網(wǎng)點營業(yè)員核查處理，營業(yè)員應(yīng)如何解決？