A、1
B、2
C、3
D、4
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A、1
B、2
C、3
D、4
A、1
B、2
C、3
D、4
A、每臺(tái)ATM機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運(yùn)行日志
B、每臺(tái)ATM機(jī)應(yīng)定期檢修保養(yǎng)
C、ATM管理員開啟錢箱必須雙人會(huì)同
D、營業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時(shí)打開ATM機(jī)
最新試題
ATM裝鈔時(shí)可一人清點(diǎn)并裝入錢箱。(三級(jí))
以下有關(guān)ATM管理的說法錯(cuò)誤的是()。(三級(jí))
持卡人對(duì)POS交易金額有異議時(shí),可以投訴。(三級(jí))
商戶向簽約的收單行投訴,收單行應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))
中國銀聯(lián)公司于()(日期)成立,總部設(shè)在上海。(三級(jí))
每臺(tái)ATM機(jī)應(yīng)建立()和運(yùn)行日志。(三級(jí))
某日,一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴,稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔,但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí),發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員核查處理,營業(yè)員應(yīng)如何解決?
卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))
因客戶誤操作、ATM故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡,綠卡儲(chǔ)蓄卡客戶可在吞()個(gè)工作日內(nèi)到ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級(jí)、四級(jí))
ATM管理員開啟錢箱必須()。(三級(jí))