單項選擇題持卡人投訴有關ATM交易,受理單位應()在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ATM日志(復印件)上送差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
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1.單項選擇題持卡人通過電話投訴有關ATM交易,受理單位應在()個工作日內(nèi)轉交本行差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
2.單項選擇題以下有關ATM管理的說法錯誤的是()。(三級)
A、每臺ATM機應建立設備維修卡和運行日志
B、每臺ATM機應定期檢修保養(yǎng)
C、ATM管理員開啟錢箱必須雙人會同
D、營業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時打開ATM機
最新試題
以下有關綠卡儲蓄卡的說法正確的是()。(五級、四級)
題型:多項選擇題
以下有關綠卡申領的說法錯誤的是()。(五級、四級)
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ATM裝鈔時可一人清點并裝入錢箱。(三級)
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簡述銀聯(lián)標識卡的主要特征。
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以下有關綠卡申領的說法正確的是()。(五級、四級)
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銀聯(lián)標識以()三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級)
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綠卡申領的說法錯誤的是()。(五級、四級)
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以下()情況在ATM上的交易會被拒絕。(五級、四級)
題型:多項選擇題