太平洋卡不是我國(guó)現(xiàn)行的銀行卡。(三級(jí))

ＡＴＭ管理員開(kāi)啟錢(qián)箱必須（）。(三級(jí))

綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

持卡人通過(guò)電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門(mén)處理。(三級(jí))

持卡人對(duì)POS交易金額有異議時(shí)，可以投訴。(三級(jí))

以下有關(guān)吞卡的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義（）。(三級(jí))

用戶吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開(kāi)ＡＴＭ機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))

每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立（）和運(yùn)行日志。(三級(jí))

某日，一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱(chēng)上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？