因已打印簽購單的成功交易未收或少收到款項或多收持卡人款項時，商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級)

滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網點柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)

以下有關卡業(yè)務的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

持卡人投訴有關ＡＴＭ交易，受理單位應（）在個工作日內將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復印件）上送差錯處理部門處理。(三級)

以下有關卡業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)

商戶向簽約的收單行投訴，收單行應在（）個工作日內將商戶投訴資料轉交本行差錯處理部門處理。(三級)

中國銀聯公司于（）（日期）成立，總部設在上海。(三級)

ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須（）。(三級)

綠卡具有（）的特點。(五級、四級)

以下有關綠卡申領的說法錯誤的是（）。(五級、四級)