單項(xiàng)選擇題女士交流站姿手放在()
A.胸前
B.背后
C.腰際
D.兩側(cè)
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1.單項(xiàng)選擇題什么是良好行走姿態(tài)以及第一坐姿的基礎(chǔ)?()
A.走姿
B.站姿
C.坐姿
D.蹲姿
2.單項(xiàng)選擇題什么坐姿是一種既舒服又漂亮的坐姿?()
A.雙腿交叉式
B.前伸后屈式
C.重疊式
D.正位式
3.單項(xiàng)選擇題入座時(shí)一定要請(qǐng)受什么的人先入座?()
A.尊重
B.敬仰
C.仰慕
D.愛慕
4.單項(xiàng)選擇題遞送文件給客戶時(shí),用什么遞交?()
A.單手
B.雙手
C.捏著
D.拿著
5.單項(xiàng)選擇題什么是在服務(wù)場(chǎng)合經(jīng)常用到的一種姿態(tài)?()
A.穿著
B.配飾
C.手勢(shì)
D.活潑
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
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下列屬于個(gè)人形象要素的是()
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
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商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題