多項(xiàng)選擇題旅游活動(dòng)的基本要素包括()。

A.旅游者
B.旅游對(duì)象
C.旅游業(yè)
D.旅游目的地國(guó)家地區(qū)的政策


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2.單項(xiàng)選擇題前廳部的服務(wù)工作是圍繞著這中心展開(kāi)的,也是整個(gè)飯店服務(wù)工作的組成部分()。

A.以客人為中心
B.客房銷(xiāo)售
C.維護(hù)飯店形象
D.飯店價(jià)值最大比

5.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),飯店、賓館的整潔狀況含有兩方面的內(nèi)容,即:()。

A.生化標(biāo)準(zhǔn)和顧客標(biāo)準(zhǔn)
B.視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)和顧客標(biāo)準(zhǔn)
C.生化標(biāo)準(zhǔn)和視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)
D.視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

最新試題

景觀地形設(shè)計(jì)須考慮的限制因素不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游景區(qū)管理的客體是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體旅游接待可分為入境團(tuán)體旅游接待、出境團(tuán)體旅游接待和國(guó)內(nèi)團(tuán)體旅游接待三種類(lèi)型,它們的共同之處不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游活動(dòng)日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中,屬于旅游者自身的原因的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅行社要構(gòu)建旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是由()決定的。

題型:多項(xiàng)選擇題

確定促銷(xiāo)預(yù)算應(yīng)考慮的因素有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

景區(qū)單獨(dú)餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游過(guò)程中,旅游事故時(shí)有發(fā)生,因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題