影響企業(yè)薪酬管理的內(nèi)部因素有（）

下列企業(yè)人力資源計(jì)劃類型中。將目標(biāo)定為改善員工知識(shí)技能和工作作風(fēng)的是（）。

在績(jī)效考核中，貫穿于績(jī)效考核整個(gè)周期的活動(dòng)是（）。

某企業(yè)對(duì)銷售主管進(jìn)行績(jī)效考核，在聽(tīng)取個(gè)人述職報(bào)告后，由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務(wù)主管以及銷售員對(duì)每位銷售主管的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià)，然后綜合分析各方面意見(jiàn)得出每位銷售主管的績(jī)效考核結(jié)果，該企業(yè)采用的績(jī)效考核方法是（）。

在績(jī)效考核時(shí)，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從顧客角度，內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度、財(cái)務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素，有密切聯(lián)系的績(jī)效指標(biāo)體系，基于這種做法的績(jī)效考核方法是（）。

績(jī)效作為一種工作結(jié)果和行為,其具有的特點(diǎn)有（）

企業(yè)發(fā)放給員工的加班費(fèi)屬于（）。

企業(yè)進(jìn)行基本薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)，常用的方法有（）

最常用的企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法有（）

某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員、和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業(yè)需增加客服人員（）人。