A.《物品申購單》、《訂單》、《收貨單》、《出庫、入庫單》、《貨運送貨單》
B.《物品申購單》、《訂單》、《驗貨單》、《出庫、入庫單》、《貨運送貨單》;
C.《物品申購單》、《訂單》、《收貨單》、《入庫單》、《貨運送貨單》;
D.《物品申購單》、《訂單》、《驗貨單》、《入庫單》、《貨運送貨單》;
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A.酒店付款后,如出現(xiàn)質量問題,可以申請退貨;
B.如果是低值易耗品出現(xiàn)質量問題而不影響運營,則無需調換,在下次付款時予以扣除;
C.如果因為酒店原因多訂之數量,按實收數量錄入采購平臺,在下次申請時適當減少該貨物訂貨數量。
D.以上選項皆對
A.相關部門負責人核對實物與《訂單》細目是否一致;
B.出現(xiàn)差異時,核實人須將實收數記錄在《訂單》的備注欄,并簽字;
C.相關部門負責人將《訂單》和《貨運送貨單》上交給運營經理
D.以上選項皆對
A.可增強員工的自信心和滿意度,緩解工作壓力
B.增強客人對企業(yè)、品牌的滿意度和忠誠度
C.會大大增加企業(yè)的費用消耗,浪費員工的時間和精力
D.培養(yǎng)訓練有素的員工隊伍,滿足酒店和公司的人才發(fā)展需要
A.客房經理或領班每天在給客房服務員分配房間時,須根據服務員能力和工作量均衡分配
B.店長月末在審核客房服務員計件工資時,須仔細查看《客房每日計件統(tǒng)計表》上每位服務員的清潔房間總數,確保公平和公正
C.酒店對新入職的客房服務員前3個月可不實行計件方案,工資按試用期工資發(fā)放;但客房經理需給予明確的工作量目標和質量要求
D.對于酒店工程維護員的獎金考評,70%由酒店店長負責,30%由維護部區(qū)域維護工程師負責,區(qū)域維護工程師每季度對本區(qū)域的維護員考評一次
A.(1)(2)(4)(5)(8)(3)(7)
B.(1)(2)(4)(5)(8)(6)(9)
C.(1)(2)(4)(5)(8)(10)(11)
D.所有選項皆是
最新試題
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是()。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
酒店分為集團經營、獨立經營、特許經營等是根據()進行劃分的?
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
在問卷設計中,被調查者的基本情況主要是指()的內容。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()