A.干抹布是用來清潔電器、鏡子、靠墻家具、杯子等物品
B.濕抹布是用來清潔衛(wèi)生間地面、恭桶、衛(wèi)生間潔具、房間家具
C.為提高工作效率，使用后的臟抹布在衛(wèi)生間面盆內(nèi)進行清洗
D.便于提高工作效率，抹布需要折疊使用

A.工程維護員每天對設施設備保修項目進行維修，并做好工程維修記錄
B.對暫時無法解決的項目，工程維護員應做好記錄，并寫明原因，第二天盡快安排維修；
C.對暫時無法解決同時影響客人居住的情況，應向前廳經(jīng)理/副理匯報給予客人換房；
D.工程維護員在檢查酒店公共區(qū)域的設施設備是，發(fā)現(xiàn)黑燈應及時上報給客房經(jīng)理

A.工程物料盤點
B.棉織品盤點
C.客用品盤點
D.客房內(nèi)固定資產(chǎn)盤點

A.籌備期工程維護員需按照公司標準在每個開關上貼上標簽，并及時將施工中與施工圖不符的部分反饋給店長；
B.籌備期工程維護員應做好酒店開業(yè)前，用電設備滿負荷電的試驗，其中各類供水供熱系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)試驗必須聯(lián)系并配合專業(yè)檢測公司做好檢測，并備案.
C.酒店駐店專員需收集酒店安裝物料的隨機說明卡片、小說明書、保修卡等文件，記錄存檔并妥善保管，開業(yè)后移交工程維護員；
D.籌備期工程維護員需整理記錄設備安裝人員通信方式，維修保養(yǎng)單位名稱地址等，方便酒店日后聯(lián)系。

A.了解住店客人的姓名
B.了解備注信息，便于提供個性化服務
C.了解客人抵離店日期、為住客房提供三天更換床單服務
D.方便查詢遺留物品