A.籌備期工程維護員需按照公司標準在每個開關上貼上標簽,并及時將施工中與施工圖不符的部分反饋給店長;
B.籌備期工程維護員應做好酒店開業(yè)前,用電設備滿負荷電的試驗,其中各類供水供熱系統(tǒng)的運轉試驗必須聯(lián)系并配合專業(yè)檢測公司做好檢測,并備案.
C.酒店駐店專員需收集酒店安裝物料的隨機說明卡片、小說明書、保修卡等文件,記錄存檔并妥善保管,開業(yè)后移交工程維護員;
D.籌備期工程維護員需整理記錄設備安裝人員通信方式,維修保養(yǎng)單位名稱地址等,方便酒店日后聯(lián)系。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.了解住店客人的姓名
B.了解備注信息,便于提供個性化服務
C.了解客人抵離店日期、為住客房提供三天更換床單服務
D.方便查詢遺留物品
A.《客房房態(tài)表》應符合公司標準版本,酒店可通過中央采購或自行印制使用;
B.客房經理/領班分別于每天10:00和16:00遞交《客房房態(tài)表》給前廳經理/副理核對;
C.《客房房態(tài)表》與PMS系統(tǒng)存在差異時,前廳經理/副理應及時核查,寫明差異情況,交運營經理審核簽字;
D.《客房房態(tài)表》上應有客房經理/領班及前廳經理/副理的簽字,前臺存檔,以備查詢。
A.(1)(2)(3)
B.(2)(4)(5)
C.(1)(3)(4)
D.(2)(3)(5)
A.當日20:00—次日8:00時段,酒店員工在客房區(qū)域使用對講機,必須佩帶耳機
B.酒店客房樓層走廊吸塵時間,應在12:00—22:00之間進行
C.中班服務員在夜間打掃房間時,為不影響客人休息,可直接進房間打掃,省去敲門流程
D.客房服務員在使用對講機時,要注意禮貌用語,音量適中
A.領取當日客房清掃工作任務后,客房服務員需根據(jù)當日分配的房間數(shù)量相應調整大清潔房間的安排,但下班前必須上報客房經理并寫明原因
B.客房服務員到樓層后,應根據(jù)退房情況和客人需求,按照“請速打掃—退房—住客房—空房—請勿打擾”的順序安排房間清潔工作
C.干凈的空房,連續(xù)兩三天沒有客人入住,除了擦塵工作,客房服務員還需要做地面和恭桶的清潔
D.客房服務員在清潔客房衛(wèi)生時,接到客人的送物需求,應該告知前臺請其他同事幫忙,需注意對講機用語的禮貌和規(guī)范
最新試題
根據(jù)旅游者對于產品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設計的內容的有()。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應用各種推銷術,建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括()
酒店分為集團經營、獨立經營、特許經營等是根據(jù)()進行劃分的?