A.在客人入住前應(yīng)由所屬公司書面確認,店長審批
B.結(jié)賬時打印《賓客賬單》,請客人簽字確認
C.按協(xié)議公司要求作欠款(按協(xié)議公司要求將指定費用作欠款)
D.其他消費由客人結(jié)清
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A.某房間客人代其他房間付帳時,前臺應(yīng)填寫《代付憑證》,并請被支付客人簽字確認;
B.若協(xié)議公司代住客付帳,前臺應(yīng)核實系統(tǒng)中的協(xié)議有效期,并與協(xié)議公司口頭確認;
C.前臺應(yīng)在客人入住前與代付人確認好代付的費用項目,以確定是否還需收取客人押金;
D.被支付客人退房時,前臺無需請客人確認《賓客賬單》,直接收回房卡請客人離店即可。
A.前廳員工收取支票時須報告前廳經(jīng)理,并做好記錄
B.支票須由酒店駐店專員驗明真?zhèn)尾⒈4?br />
C.前廳經(jīng)理須及時與財務(wù)進行溝通,跟進支票到帳情況
D.若客人離店時支票未到帳,前臺可在PMS系統(tǒng)直接進行結(jié)賬,向財務(wù)注明即可
最新試題
在問卷設(shè)計中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()