單項(xiàng)選擇題零售客戶提出申請(qǐng)?jiān)隽俊⑸暾?qǐng)調(diào)整類別或者一些非卷煙經(jīng)營(yíng)的需求,這些都屬于()

A、服務(wù)需求
B、情感需求
C、成長(zhǎng)需求
D、利潤(rùn)需求


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)監(jiān)測(cè)的方法中,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方法包括詢問(wèn)法、觀察法和()

A、實(shí)驗(yàn)法
B、訪談法
C、案例分析法
D、留置調(diào)查法

2.單項(xiàng)選擇題“客戶滿意度提升”是屬于服務(wù)目標(biāo)里面的()

A、感性目標(biāo)
B、整體目標(biāo)
C、理性目標(biāo)
D、細(xì)化目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題針對(duì)當(dāng)前價(jià)值比較高,而潛在價(jià)值比較低的次價(jià)值客戶,公司應(yīng)采取()服務(wù)策略。

A、保證在他們身上足夠的財(cái)力、精力投入,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,提高其合作程度。
B、投入適當(dāng)?shù)馁Y源再造雙方關(guān)系,促進(jìn)其成為價(jià)值客戶。
C、挖掘他們的潛力,努力提高經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)度。
D、把重要資源投入到保持和發(fā)展這類客戶的關(guān)系上。

5.單項(xiàng)選擇題評(píng)估零售客戶的卷煙銷售經(jīng)營(yíng)飽和度,是指對(duì)零售客戶的()進(jìn)行評(píng)估。

A、貢獻(xiàn)度
B、成長(zhǎng)度
C、影響力
D、支持度

最新試題

客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無(wú)法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。

題型:判斷題

產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用活動(dòng),并處()的罰款,有違法所得的,沒(méi)收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。()

題型:判斷題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過(guò)程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題