A.綠色植物盆栽
B.紫色植物盆栽
C.紅色植物盆栽
D.白色植物盆栽
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A.4
B.5
C.6
D.3
A.一次／1年
B.一次/半年
C.一次/2年
D.一次/一周
A.零配件供應(yīng)
B.整車(chē)銷(xiāo)售
C.售后服務(wù)
D.信息反饋
A.客戶(hù)投訴可以使企業(yè)服務(wù)更完善
B.客戶(hù)投訴是創(chuàng)新的源泉
C.客戶(hù)投訴是絕對(duì)可以避免的
D.客戶(hù)投訴有善意投訴和惡意投訴
A.投訴的嚴(yán)重程度
B.客戶(hù)反映渠道
C.投訴的處理方法
D.投訴的內(nèi)容
最新試題
以下不屬于汽車(chē)促銷(xiāo)方面調(diào)研的是（）
人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）
國(guó)內(nèi)外已有汽車(chē)進(jìn)行模仿開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，屬于（）汽車(chē)新產(chǎn)品。
以下屬于汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)需要掌握禮儀的選項(xiàng)是（）
以下屬于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是（）
以下屬于汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的是（）
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)總成和部件的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員對(duì)自己正確的定位是（）
汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能，但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒(méi)有實(shí)際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類(lèi)？（）
以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表示汽車(chē)越過(guò)障礙物（如石塊等）的能力？（）