填空題如果客戶是通過（）反映想拒收10086宣傳短信，各市州公司資訊員可以將此號碼以資訊單的形式上報省客服，由省客服資訊員報至電子渠道運維部IT維護班，再由電子渠道運維部IT維護班直接將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)處理。
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1.多項選擇題如果客戶是通過（）反映想拒收10086宣傳短信，各市州公司資訊員可以將此號碼以資訊單的形式上報省客服，由省客服資訊員報至電子渠道運營部IT維護班，再由電子渠道運營部IT維護班直接將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)處理。
A.10086人工熱線；
B.營業(yè)前臺；
C.短信方式；
D.其它途徑。
2.單項選擇題當(dāng)客戶對白名單處理流程提出了好的建議時，請將客戶的建議及時記錄下來并留下客戶的聯(lián)系電話及時提交至（）。
A.話務(wù)班長；
B.質(zhì)管部質(zhì)檢班組；
C.策劃部資訊組；
D.電子渠道運營部。
4.單項選擇題移動400“校訊通”特服熱線號碼是（）。
A.4001118566；
B.400800123；
C.400800561；
D.4001118561。
5.多項選擇題校訊通有哪幾種業(yè)務(wù)功能（）。
A.家?；?；
B.入學(xué)通知；
C.考分通知；
D.考勤短信。
最新試題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責(zé)進行。
題型：單項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。
題型：判斷題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題