多項(xiàng)選擇題如果客戶是通過(guò)（）反映想拒收10086宣傳短信，各市州公司資訊員可以將此號(hào)碼以資訊單的形式上報(bào)省客服，由省客服資訊員報(bào)至電子渠道運(yùn)營(yíng)部IT維護(hù)班，再由電子渠道運(yùn)營(yíng)部IT維護(hù)班直接將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)處理。

A.10086人工熱線；
B.營(yíng)業(yè)前臺(tái)；
C.短信方式；
D.其它途徑。


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對(duì)白名單處理流程提出了好的建議時(shí)，請(qǐng)將客戶的建議及時(shí)記錄下來(lái)并留下客戶的聯(lián)系電話及時(shí)提交至（）。

A.話務(wù)班長(zhǎng)；
B.質(zhì)管部質(zhì)檢班組；
C.策劃部資訊組；
D.電子渠道運(yùn)營(yíng)部。

3.單項(xiàng)選擇題移動(dòng)400“校訊通”特服熱線號(hào)碼是（）。

A.4001118566；
B.400800123；
C.400800561；
D.4001118561。

4.多項(xiàng)選擇題校訊通有哪幾種業(yè)務(wù)功能（）。

A.家?；?dòng)；
B.入學(xué)通知；
C.考分通知；
D.考勤短信。

5.單項(xiàng)選擇題校訊通業(yè)務(wù)統(tǒng)一的登陸網(wǎng)址是（）。

A.www.xxt.com；
B.www.hn.chinamobilE.com；
C.www.xxt.hn.chinamobilE.com；
D.www.xxt.chinamobilE.com。

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型：判斷題

已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng)，對(duì)于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則（）

題型：多項(xiàng)選擇題

固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型：判斷題