員工援助計劃的操作流程的實施包括（）。

選擇有競爭的環(huán)境主要包括（）

彈性工作制的特點是（）。

（）是通過改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個性因素，從而減緩壓力。

公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時能夠支配公共資源，對整個社會具有廣泛的控制力和支配力。

行為癥狀包括（）。

不公平的分配方式會引發(fā)挫折感和心理失衡，并進(jìn)一步惡化為消極怠工、破壞財物，偷竊和攻擊他人等反生產(chǎn)行為。

工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。

即使面對不喜歡的工作也會毫無怨言地承擔(dān)，體現(xiàn)了員工的（）

員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。