員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關注的層面不包括（）。

企業(yè)組織學習的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）

OAP項目擴大了范圍，把服務對象擴展到（）.項目增多，內容也更加豐富。

（）是通過改變某些容易產生壓力感的個性因素，從而減緩壓力。

彈性工作制的特點是（）。

組織內有許多因素能引起壓力感產生，比如（）等都會給員工帶來壓力。

行為癥狀包括（）。

實際上，從人的心理與精神的角度分析健康問題，可以把人分為心理正常與心理異常兩大類。

員工援助計劃問題診斷階段的方法包括（）。

想要樹立成功的榜樣就要學會（）