單項(xiàng)選擇題“你認(rèn)為……是什么”這是什么提問(wèn)方式?()
A.清單式提問(wèn)
B.開(kāi)放式提問(wèn)
C.重復(fù)式提問(wèn)
D.假設(shè)式提問(wèn)
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)所獲信息不作任何反應(yīng)。所持的態(tài)度是“忘了它”。這是什么反饋方式?()
A.評(píng)價(jià)
B.分析
C.提問(wèn)
D.忽略
2.單項(xiàng)選擇題體形屬于非語(yǔ)言溝通的什么類(lèi)型?()
A.身體動(dòng)作
B.個(gè)人身體特征
C.副語(yǔ)言
D.空間利用
3.單項(xiàng)選擇題在傾聽(tīng)過(guò)程中適當(dāng)做筆記,有助于讓對(duì)方相信你的誠(chéng)意,以及你對(duì)傾訴者的重視。特別是在與下屬或顧客交談時(shí),會(huì)起到鼓勵(lì)對(duì)方傾訴的作用。這是有效傾聽(tīng)的什么策略?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專(zhuān)心
D.適當(dāng)記錄
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)非語(yǔ)言信息與語(yǔ)言信息相互矛盾時(shí),非語(yǔ)言信息往往更可靠。這是有效傾聽(tīng)的什么策略?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專(zhuān)心
D.措詞晦澀
5.單項(xiàng)選擇題在傾聽(tīng)過(guò)程中要善于做換位思考,只有這樣,才能增進(jìn)相互理解。這是有效傾聽(tīng)的什么策略?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專(zhuān)心
D.措詞晦澀
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