單項選擇題當非語言信息與語言信息相互矛盾時,非語言信息往往更可靠。這是有效傾聽的什么策略?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
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1.單項選擇題在傾聽過程中要善于做換位思考,只有這樣,才能增進相互理解。這是有效傾聽的什么策略?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
2.單項選擇題詞語是溝通與思維的工具,而多義詞是有效傾聽的潛在障礙。這個詞對講話者而言是這個意思,對傾聽者來說卻可能是另外一個意思。這是影響傾聽的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
3.單項選擇題喧鬧聲、電話鈴聲、意外來訪。這是影響傾聽的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
4.單項選擇題講話的低速度和思維的高速度給人的大腦留下了充足的“走神”的時間,也給不熟練的傾聽者帶來麻煩。這是影響傾聽的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
5.單項選擇題團隊溝通中,與他人保持距離,對工作消極應付的成員是什么成員角色?()
A.絆腳石
B.自我標榜者
C.支配者
D.逃避者