單項(xiàng)選擇題分行應(yīng)建立和健全信用卡呆賬核銷(xiāo)臺(tái)賬,對(duì)已核銷(xiāo)貸款實(shí)行專(zhuān)戶登記管理,除法律規(guī)定債權(quán)債務(wù)關(guān)系已全部終結(jié)的情況外,應(yīng)保留()。

A.對(duì)已核銷(xiāo)呆賬的追索權(quán)
B.相應(yīng)考核激勵(lì)機(jī)制
C.貸款呆賬核銷(xiāo)保密制度
D.呆賬核銷(xiāo)常態(tài)化機(jī)制


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2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于集中催收的方式是()。

A.信函催收
B.短信催收
C.委外催收
D.電話催收

4.單項(xiàng)選擇題催收電話非本人接聽(tīng)的,集中催收人員應(yīng)()。

A.直接告知接聽(tīng)人員信用卡拖欠情況
B.直接通知持卡人與分行聯(lián)系,并簡(jiǎn)述電話目的
C.詢問(wèn)持卡人電話,并直接先告知信用卡拖欠情況
D.詢問(wèn)持卡人電話,留言通知持卡人與分行聯(lián)系

5.單項(xiàng)選擇題屬地催收人員應(yīng)對(duì)催收過(guò)程進(jìn)行錄音、留存催收資料,催收行動(dòng)須在系統(tǒng)上登記,對(duì)催收賬戶的催收進(jìn)度、結(jié)果應(yīng)()。

A.通過(guò)電話形式告知總行
B.通過(guò)紙質(zhì)形式做相應(yīng)記錄
C.通過(guò)電話形式告知一級(jí)分行
D.通過(guò)行動(dòng)碼、備忘進(jìn)行描述、記錄