單項(xiàng)選擇題催收電話(huà)非本人接聽(tīng)的,集中催收人員應(yīng)()。

A.直接告知接聽(tīng)人員信用卡拖欠情況
B.直接通知持卡人與分行聯(lián)系,并簡(jiǎn)述電話(huà)目的
C.詢(xún)問(wèn)持卡人電話(huà),并直接先告知信用卡拖欠情況
D.詢(xún)問(wèn)持卡人電話(huà),留言通知持卡人與分行聯(lián)系


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1.單項(xiàng)選擇題屬地催收人員應(yīng)對(duì)催收過(guò)程進(jìn)行錄音、留存催收資料,催收行動(dòng)須在系統(tǒng)上登記,對(duì)催收賬戶(hù)的催收進(jìn)度、結(jié)果應(yīng)()。

A.通過(guò)電話(huà)形式告知總行
B.通過(guò)紙質(zhì)形式做相應(yīng)記錄
C.通過(guò)電話(huà)形式告知一級(jí)分行
D.通過(guò)行動(dòng)碼、備忘進(jìn)行描述、記錄

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于屬地催收的方式是()。

A.上門(mén)催收
B.短信催收
C.委外催收
D.法務(wù)催收

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)確認(rèn)交易的賬戶(hù),集中催收人員應(yīng)要求持卡人做出還款承諾,并跟蹤檢查持卡人是否履行承諾;對(duì)具有潛在風(fēng)險(xiǎn)的賬戶(hù),集中催收人員應(yīng)()。

A.跟蹤調(diào)查
B.及時(shí)止付該賬戶(hù)并下發(fā)分行進(jìn)行屬地調(diào)查
C.密切聯(lián)系持卡人
D.強(qiáng)制持卡人履行還款

5.單項(xiàng)選擇題持卡人以第三方質(zhì)押形式擔(dān)保的,分行應(yīng)()出質(zhì)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.書(shū)面通知
B.電話(huà)通知
C.郵件通知
D.口頭告知

最新試題

借記卡賬戶(hù)余額查詢(xún)的交易代碼為:3093。

題型:判斷題

“現(xiàn)金銷(xiāo)主卡/附卡/有折銷(xiāo)卡”的交易代碼為3028。

題型:判斷題

銀行卡在開(kāi)戶(hù)、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶(hù)信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。

題型:判斷題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開(kāi)設(shè)附屬卡。

題型:判斷題

開(kāi)立單位借記卡必須以單位全稱(chēng)為戶(hù)名。

題型:判斷題

客戶(hù)申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù)時(shí),必須查詢(xún)借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶(hù)作移出或銷(xiāo)戶(hù)處理后,才能辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開(kāi)卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶(hù)及資金收付使用主卡賬戶(hù),不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

存款人進(jìn)行無(wú)卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫(xiě)持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫(xiě)錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題

金穗借記卡申領(lǐng)單位可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡,并對(duì)其申領(lǐng)的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負(fù)責(zé)。

題型:判斷題