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單項選擇題（）應保持與水、電、煤、通信、工商、稅務、房產(chǎn)、銀行、社保、公安機關等機構的密切聯(lián)系，便于獲取持卡人相關信息。

A.電話催收人員
B.信函負責人員
C.屬地催收人員
D.短信負責人員

1.單項選擇題下列不屬于屬地催收的方式是（）。

A.上門催收
B.短信催收
C.委外催收
D.法務催收

2.單項選擇題對確認交易的賬戶，集中催收人員應要求持卡人做出還款承諾，并跟蹤檢查持卡人是否履行承諾；對具有潛在風險的賬戶，集中催收人員應（）。

A.跟蹤調(diào)查
B.及時止付該賬戶并下發(fā)分行進行屬地調(diào)查
C.密切聯(lián)系持卡人
D.強制持卡人履行還款

3.單項選擇題持卡人以第三方質(zhì)押形式擔保的，分行應（）出質(zhì)人承擔連帶責任。

A.書面通知
B.電話通知
C.郵件通知
D.口頭告知

4.單項選擇題持卡人以擔保人形式擔保的，應參照對持卡人的催收策略要求（）。抵質(zhì)押財產(chǎn)沖抵后不足以清償債務的，分行應保留對持卡人的追索權。

A.擔保人退出擔保
B.持卡人補充抵質(zhì)押物
C.擔保人承擔相應清償責任
D.持卡人退出清償隊列

5.單項選擇題分行應根據(jù)本行實際情況將符合條件的逾期信用卡賬戶委托給專業(yè)機構進行催收，擇優(yōu)選擇適應本行催收工作需要的委外機構開展催收業(yè)務，定期對（）進行考核，委外催收具體業(yè)務按照委外催收相關規(guī)章制度執(zhí)行。

A.一級分行
B.委外機構
C.二級分行
D.分行營業(yè)部