單項(xiàng)選擇題關(guān)注滿(mǎn)足程度最低的需求,客戶(hù)滿(mǎn)意度最低的需對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度()也產(chǎn)生著很大影響。

A.個(gè)體
B.部份
C.整體
D.少數(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的影響較大的需求,重點(diǎn)研究提升滿(mǎn)意程度的措施是提升總體滿(mǎn)意度的()

A.重要的手段
B.關(guān)鍵的環(huán)節(jié)
C.重要環(huán)節(jié)
D.次要環(huán)節(jié)

2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),客戶(hù)的基本結(jié)構(gòu)不正確的是()

A.了解客戶(hù)需求的總量,各類(lèi)需求的數(shù)量
B.識(shí)別客戶(hù)的關(guān)鍵需求
C.關(guān)注滿(mǎn)足程度最低的需求
D.提高客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)能力

最新試題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

很多煙草公司對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)評(píng)星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《煙草控制框架公約》對(duì)煙草()的限制對(duì)煙草企業(yè)有最直接的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌的主要方式的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶(hù)和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。

題型:判斷題

在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。

題型:判斷題

幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對(duì)品牌形象傳播沒(méi)有什么作用。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)與客戶(hù)和消費(fèi)者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),勾起客戶(hù)和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)向客戶(hù)宣傳分類(lèi)評(píng)星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法,可以提高客戶(hù)參與目標(biāo)品牌的銷(xiāo)售和宣傳培育的積極性。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員盡可能幫助客戶(hù)解決一些實(shí)際困難,與客戶(hù)建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題