A.提高企業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量
B.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
C.不斷改進工作
D.提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識和技能
E.掌握一定的心理知識和咨詢技巧
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A.角色模糊、角色沖突
B.任務(wù)超載、任務(wù)欠載
C.人際關(guān)系
D.企業(yè)文化
E.工作條件
A.問題診斷階段
B.方案設(shè)計階段
C.宣傳推廣階段
D.教育培訓(xùn)階段和咨詢輔導(dǎo)階段
E.項目評估和結(jié)果反饋階段
A.使人集中注意力
B.使人提高忍受力
C.增強機體活力
D.提高應(yīng)付能力
E.減少錯誤的發(fā)
A.管理者層面
B.一般員工層面
C.管理者培訓(xùn)層面
D.員工培訓(xùn)層面
E.自我心理層面
A.生理癥狀
B.心理癥狀
C.行為癥狀
D.不適癥狀
E.厭煩工作癥
最新試題
公共性,指的是公務(wù)員所擔當?shù)穆氊熞怨竦墓矙?quán)利為基礎(chǔ),同時能夠支配公共資源,對整個社會具有廣泛的控制力和支配力。
個體水平壓力管理的主要策略不包含()。
環(huán)境因素不包括()。
OAP項目擴大了范圍,把服務(wù)對象擴展到().項目增多,內(nèi)容也更加豐富。
()的直接目的就在于維護和改善員工的職業(yè)心理健康狀況,從而提高組織績效。
實際上,從人的心理與精神的角度分析健康問題,可以把人分為心理正常與心理異常兩大類。
神經(jīng)衰弱最常見的原因就是大腦長期的精神緊張和精神壓力,從而產(chǎn)生精神活動能力的減弱。
員工援助計劃的操作流程的實施包括()。
企業(yè)組織學習的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和()
個人生活因素會影響員工的工作壓力水平,這些因素涉及()等方面。