問答題請簡述客戶呼入10086要求查詢集團聯(lián)絡(luò)員資料時的查詢流程。
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3.多項選擇題目前10086不支持()號碼歸屬地查詢。
A.聯(lián)通;
B.移動;
C.網(wǎng)通;
D.電信;
4.單項選擇題客戶用本機呼入查詢/核對其集團資料、()、個人經(jīng)理的資料不需密碼驗證。
A.集團經(jīng)理;
B.VIP卡號資料;
C.出生日期;
D.證件號碼;
最新試題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責(zé)進行。
題型:單項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題