多項(xiàng)選擇題目前10086不支持()號碼歸屬地查詢。
A.聯(lián)通;
B.移動;
C.網(wǎng)通;
D.電信;
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1.單項(xiàng)選擇題客戶用本機(jī)呼入查詢/核對其集團(tuán)資料、()、個人經(jīng)理的資料不需密碼驗(yàn)證。
A.集團(tuán)經(jīng)理;
B.VIP卡號資料;
C.出生日期;
D.證件號碼;
2.問答題
客戶想了解本機(jī)訂閱了哪些SP服務(wù),客服代表回答:從客戶的詳單中查詢到訂閱了騰訊的服務(wù)。
請分析:
(1)、客戶代表的操作對嗎?
(2)、如果不對,應(yīng)該如何處理
最新試題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
題型:判斷題
運(yùn)營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型:單項(xiàng)選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)移動運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型:判斷題
移動運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項(xiàng)選擇題
什么情況下將被取消移動運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
題型:單項(xiàng)選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題