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問答題中國電信廣東公司八大服務(wù)承諾中，要求營業(yè)員在客戶登記后應(yīng)當(dāng)如何處理？

即時答復(fù)是否具備裝機條件并預(yù)約裝機時間。

1.問答題中國電信廣東公司“三服務(wù)一構(gòu)建一促進(jìn)”活動中的“三服務(wù)”、“一構(gòu)建”、“一促進(jìn)”分別指什么？

服務(wù)基層，服務(wù)員工，服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大局，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)社會和諧。

2.問答題工會的主要權(quán)利包括哪些？

代表權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、維護(hù)權(quán)。

3.問答題《中國電信廣東公司績效管理辦法》規(guī)定，各級直線經(jīng)理是落實績效管理的直接責(zé)任人，具體負(fù)有哪些職責(zé)？

對下屬員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)與績效溝通，組織對下屬員工的績效考核，提出對員工的獎懲和績效提升建議等。

4.問答題《中國電信廣東公司績效管理辦法》規(guī)定，員工KPI包括哪幾類指標(biāo)？

業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)、防范扣分指標(biāo)。

5.問答題《中國電信廣東公司績效管理辦法》規(guī)定，組織KPI包括哪幾類指標(biāo)？

財務(wù)類指標(biāo)、客戶/市場類指標(biāo)、內(nèi)部運營類指標(biāo)、學(xué)習(xí)成長類指標(biāo)、防范扣分指標(biāo)。