多項(xiàng)選擇題廣告的真實(shí)原則包括（）等幾層意思。

A、廣告要言之有據(jù)
B、廣告要言而有信
C、廣告介紹要幽默
D、廣告介紹要客觀


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1.多項(xiàng)選擇題挖掘客戶的潛在價值的方法有（）。

A、贏得客戶重復(fù)購買
B、挖掘客戶潛在需求，獲得親情營銷的機(jī)會
C、通過老客戶吸引新顧客
D、建立客戶關(guān)系網(wǎng)

3.多項(xiàng)選擇題國際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為（）。

A、交付現(xiàn)金
B、支票結(jié)算
C、資費(fèi)總付
D、信用卡結(jié)算

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)（）時，是客戶發(fā)出的購買信號。

A、客戶提出有關(guān)現(xiàn)貨或時間的問題
B、客戶提出有關(guān)交貨的問題
C、客戶提出有關(guān)你們公司的問題
D、客戶對費(fèi)用價錢的特定問題或負(fù)擔(dān)能力方面的陳述