A.雙手遞
B.微笑簽
C.及時(shí)遞
D.巧識(shí)別
E.勤整理
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A.笑相迎
B.禮貌接
C.遞折頁
D.及時(shí)補(bǔ)
E.快準(zhǔn)辦
F.巧營銷
G.及時(shí)轉(zhuǎn)
H.禮送別
A.聲音清晰
B.語氣親切
C.吐字清晰
D.面帶微笑
E.姿勢良好
A.6項(xiàng)8種
B.7項(xiàng)10種
C.8項(xiàng)11種
D.9項(xiàng)11種
最新試題
電訪前通過網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點(diǎn)。
價(jià)值提升系統(tǒng)內(nèi),商貿(mào)客戶()。
撥打電話要問候,自報(bào)家門,需要做到()。
基金定投需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)有()。
郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息()整理登記。
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好(),禮貌送別。
金融柜員流程,說法正確的是()。
每日營業(yè)前,綜合柜員負(fù)責(zé)檢查()等安防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查,并將檢查情況登記網(wǎng)點(diǎn)安全管理工作日志;要加強(qiáng)對ATM等自助設(shè)備的巡查,出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。
金融柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息()填寫到轉(zhuǎn)介卡,禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理,雙向介紹,遞送轉(zhuǎn)介卡。
根據(jù)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型和實(shí)際發(fā)展,()。