單項(xiàng)選擇題對(duì)重大客戶投訴事件應(yīng)建立(),必要情況下召集有關(guān)部門開(kāi)會(huì)研究處理投訴事件。

A.處理機(jī)制
B.首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制
C.快速反應(yīng)機(jī)制
D.聯(lián)動(dòng)機(jī)制


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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)在消費(fèi)者申辦銀行卡時(shí)進(jìn)行公民身份信息核查,留存消費(fèi)者的()。

A、身份證原件
B、消費(fèi)傾向
C、身份信息資料
D、資信狀況

最新試題

高級(jí)管理層應(yīng)有效管理商業(yè)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),下列哪一項(xiàng)不是它的合規(guī)管理職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市聯(lián)社各職能部門,各基層信用社及員工有下列哪些情形的,應(yīng)實(shí)施問(wèn)責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

市聯(lián)社合規(guī)部具體負(fù)責(zé)合規(guī)全面問(wèn)責(zé)工作。

題型:判斷題

下列哪些情形可以作為合規(guī)問(wèn)責(zé)的信息來(lái)源?()

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)管理部門應(yīng)在合規(guī)負(fù)責(zé)人的管理下協(xié)助高級(jí)管理層有效識(shí)別和管理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),下列哪一項(xiàng)不屬于它應(yīng)履行的基本職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為什么說(shuō)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)?

題型:?jiǎn)柎痤}

在復(fù)核調(diào)查結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi),調(diào)查組把復(fù)核調(diào)查報(bào)告及擬處理意見(jiàn)報(bào)市聯(lián)社,由市聯(lián)社作出最終決定。

題型:判斷題

下列哪些行為,會(huì)給予經(jīng)濟(jì)、行政、解除勞動(dòng)合同的處罰?()

題型:多項(xiàng)選擇題

處理決定為書(shū)面形式,在作出處理決定后3個(gè)工作日內(nèi),由問(wèn)責(zé)機(jī)構(gòu)向被問(wèn)責(zé)人送達(dá)處理決定書(shū)。

題型:判斷題

監(jiān)事會(huì)作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,其應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題