乘務員與發(fā)車車站辦理行包裝車時，要（）。

聯(lián)運涉及的核心問題是運輸過程涉及的經(jīng)營主體利益共享與風險分擔機制，其基本特征為（）。

關于車上行包服務，說法錯誤的是（）。

綠色運輸重點關注（）。

道路客運服務人員服務過程中頭發(fā)修整長短適宜，清潔美化，屬于（）。

《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》自2020年6月1日起施行，有效期5年。

道路客運企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)等級劃分的指標有（）。

對于每條旅客意見、每個意見旅客都應認真答復，答復應注意（）。

商務旅客需要的是（），即服務人員和旅客保持一定的服務距離。

大型客車車身長（）。