組織績效評(píng)價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

建立共同愿景的步驟包括（）

以下哪個(gè)選項(xiàng)是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績效偏差（）

評(píng)價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

質(zhì)量控制的七個(gè)步驟中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是（）

提升績效的方法有哪些（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）