學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

管理效果的特點(diǎn)是（）

提升績效的方法有哪些（）

危機(jī)管理評價的原則包括（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

以下哪個選項(xiàng)是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績效偏差（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

野中郁次郎提出的知識螺旋運(yùn)動包括（）