單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于10001的描述正確的是（）。
A、10001是中國聯(lián)通話費(fèi)自助查詢熱線
B、10001是中國電信話費(fèi)自助查詢熱線
C、10001是中國電信自助服務(wù)熱線
D、10001是中國聯(lián)通自助服務(wù)熱線
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1.單項(xiàng)選擇題營銷代表在營銷過程中常常會(huì)通過邏輯性提問來幫助挖掘客戶的需求，“您上網(wǎng)一般是做什么用？”是采用了（）種提問方式？
A、背景層的提問
B、問題層的提問
C、暗示層的提問
D、解決層的提問
2.單項(xiàng)選擇題擁有固定電話和寬帶的客戶足不出戶就可以辦理中國電信業(yè)務(wù)，除了使用10000號(hào)還可以使用（）。
A、網(wǎng)上營業(yè)廳（原網(wǎng)上客服中心）
B、營業(yè)廳
C、代辦點(diǎn)
D、撥打10010
3.單項(xiàng)選擇題張?jiān)坪Ｏ壬谂沙鏊怯浉拿?，他原來在電信公司辦理的電話戶名也要發(fā)送變更，此業(yè)務(wù)稱為（）。
A、改名
B、換名
C、過戶
D、變名
4.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員向一位打扮時(shí)髦的年輕孕婦推薦小靈通業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出小靈通的（）特點(diǎn)。
A、新穎時(shí)尚
B、價(jià)格便宜
C、綠色環(huán)保
D、攜帶方便
5.單項(xiàng)選擇題我的e家產(chǎn)品組合以（）為核心，針對(duì)家庭客戶話音、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等綜合信息應(yīng)用需求，通過現(xiàn)有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與綜合信息應(yīng)用需求，通過現(xiàn)有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與綜合業(yè)務(wù)終端的有機(jī)結(jié)合，向綜合信息應(yīng)用延展，最終形成面向家庭的整體綜合信息應(yīng)用解決方案。
A、固話
B、小靈通
C、寬帶
D、移動(dòng)電話
最新試題
傳真通信的基本要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
多媒體系統(tǒng)一般具有的功能包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
語音信箱系統(tǒng)的基本原理是利用了大容量存儲(chǔ)器和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
統(tǒng)計(jì)時(shí)分復(fù)用系統(tǒng)中，分配集合信道的方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電報(bào)交換通常分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電報(bào)通信按其性質(zhì)與功能不同分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在原有公用通信網(wǎng)基本業(yè)務(wù)以外，以增值業(yè)務(wù)方式出現(xiàn)的業(yè)務(wù)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電寫通信的特點(diǎn)是能同時(shí)傳送（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
用戶電報(bào)系統(tǒng)的基本組成包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題